Aviso de Privacidad
1. Responsable
BioNova Síntesis es una marca operada desde Ciudad de México, México, y es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio. Para temas relacionados con privacidad, puede escribir a izzy@bionovasintesis.mx.
2. Datos personales que podemos recabar
Si una persona nos escribe directamente por correo electrónico, podemos recibir los datos incluidos en ese mensaje. Si utiliza funciones de compra, pago, envío o consulta de pedido, podemos tratar los datos necesarios para atender esa solicitud. El sitio también utiliza datos técnicos y cookies necesarios para conservar la selección, recordar la confirmación de acceso, proteger el sitio y medir su funcionamiento.
El cuestionario actual no solicita datos de contacto, no genera recomendaciones personalizadas y no se utiliza para crear perfiles de salud ni para enviar recomendaciones de productos o de marketing.
3. Finalidades principales
Usamos los datos para responder mensajes, atender solicitudes relacionadas con pedidos, pago o envío cuando esas funciones se utilizan, prevenir abuso o fraude, cumplir obligaciones aplicables y mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio. No usamos las respuestas del cuestionario para elaborar perfiles de salud ni para emitir recomendaciones personalizadas.
4. Finalidades secundarias
Actualmente, el cuestionario no activa campañas, captación de correo ni comunicaciones de recomendaciones. Si se habilita una finalidad secundaria que requiera consentimiento, este aviso se actualizará antes de utilizar datos para esa finalidad.
5. Proveedores y transferencias
Cuando sea necesario para una función que el usuario utilice, los datos pertinentes pueden ser tratados por proveedores de comercio electrónico, pago, paquetería, correo, hosting, seguridad o analítica. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para prestar esa función. Las respuestas del cuestionario no se comparten para personalización ni recomendaciones de marketing.
6. Datos de pago
Cuando un proveedor de pago esté disponible durante el proceso de compra, BioNova no almacena números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. El proveedor que se muestre puede tratar datos conforme a sus propios avisos, políticas y medidas de seguridad.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener la selección, conservar la confirmación de mayoría de edad y uso de investigación, medir tráfico, mejorar seguridad y analizar el funcionamiento del sitio. El usuario puede administrar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
8. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender solicitudes, mantener registros de pedidos, cumplir obligaciones legales y resolver posibles aclaraciones. Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y operativas para proteger la información contra acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado.
9. Derechos ARCO
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento, escribiendo a izzy@bionovasintesis.mx. La solicitud debe incluir nombre, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, información que ayude a localizar sus datos.
10. Menores de edad
El sitio y los productos de BioNova están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No buscamos recabar datos personales de menores. Si identificamos que se recibió información de una persona menor de edad, podremos eliminarla o bloquear su uso.
11. Cambios al aviso
BioNova puede actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de última actualización.